深入探访湖南客服中心 薪火相传打造工匠精神
日期:2021-03-23 00:00:00 发布人:学生处 浏览量:436
为深入践行产教融合,创新校企合作育人模式,促进学生与企业的沟通、交流,强化学生对电信客服中心“工匠精神”的传承。3月22日,湖南邮电职业技术学院经济管理学院电管202X班一行前往中国电信湖南客户服务中心参观学习。
在湖南电信客户服务中心基础运营分部话务运营主管罗崇利、区域班长陈海云、分部专家坐席刘洋的带领下,同学们快速了解了湖南客服中心的发展历程。随后,同学们相继参观了中心荣誉室、VIP客服区、新媒体客服区、话务专区、质检专区等。通过讲解员的讲解,同学们不仅对中国电信集团、客户服务中心、客服人员职业发展有了更强烈的认同,也深刻感受到客服人员“服务至上”的工作热情。最后,同学们在大厅合影留念,此次活动圆满结束
本次参观学习,进一步深化了校企合作育人模,增强了同学们的专业、职业认同,使同学们在参观中了解到通信行业发展动态和社会需求,有助于激发同学们学习和就业的激情,为其今后的职业发展规划奠定了一个良好的基础。
(供稿单位:学生处、经管院)
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